AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der WALTER STEIGER Susanne Graf GmbH

Übersicht

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Teillieferungen
4. Eigentumsvorbehalt
5. Preise und Versandkosten
6. Vertragstextspeicherung
7. Zahlungsarten
8. Lieferzeit / Lieferung
9. Gewährleistung und Kundendienst
10. Widerruf
11. Widerrufsbelehrung (Widerrufsrecht, Widerrufsfolgen und Ausschluss des Widerrufsrechtes)
12. Datenschutzerklärung
1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen

WALTER STEIGER Susanne Graf GmbH, Grünstraße 4-6, 40212 Düsseldorf, Geschäftsführerin Suzanne Laumen, und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Geschäftsbeziehungen der Vertragsparteien im Online-Handel. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt die WALTER STEIGER Susanne Graf GmbH nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich.

2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons ‚Bestellung verbindlich abschicken‘ im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Eine automatische Eingangsbestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder umgehenden Lieferung der Waren zustande.

3. Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher vorheriger Vereinbarung.
4. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

5. Preise und Versandkosten
Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, aktuell 19%.
Der Versand unserer Produkte erfolgt ausschließlich mit DHL und in Länder, die nachfolgend aufgeführt sind.

Der Käufer trägt eine Versandkostenpauschale in Höhe von jeweils:

– Deutschland: € 5,90

– Belgien: € 18,–
– Bulgarien: € 18,–
– Dänemark: € 18,–
– Estland: € 22,–
– Finnland: € 18,–
– Frankreich: € 18,–
– Griechenland: € 28,–
– Großbritanien: € 18,–
– Irland € 25,–
– Italien € 25,–
– Lettland € 28,–
– Litauen € 34,–
– Luxenburg € 18,–
– Niederlande € 18,–
– Österreich: € 18,–
– Polen: € 18,–
– Portugal: € 29,–
– Rumänien: € 24,–
– Schweden: 22 € ,–
– Slowenien: € 18,–
– Slowakei € 18,–
– Spanien € 18,–
– Tschechien: € 18,–
– Ungarn: € 18,–
– Zypern: € 20,–

6. Vertragstextspeicherung
Der Vertragstext wird gespeichert und geht Ihnen per Email zu. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen weiterhin jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern.

7. Zahlungsarten
Der Rechnungsbetrag wird wahlweise per Vorkasse bezahlt. Paypal© und Visa- und Mastercard steht Ihnen ebenso zur Verfügung. Weitere Einzelheiten erhalten Sie bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart im Bestellverlauf.

8. Lieferzeit / Lieferung
Die Lieferzeit unserer Produkte beträgt zwei bis fünf Werktage (ohne Samstage, Sonn- und Feiertage). Eine Lieferung erfolgt nur nach erfolgreichem Zahlungseingang. Wir liefern mit DHL. Der Versand zu den angegebenen Bedingungen erfolgt nur innerhalb Deutschlands und in die nachfolgend aufgeführten Länder: Belgien, Estland, Frankreich, Großbritanien, Irland, Niederlande, Österreich, Slowenien, Slowakei, Tschechien.

9. Gewährleistung und Kundendienst
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

10. Widerrufsrecht
Für den Fall der Ausübung des für Verbraucher geltenden gesetzlichen Widerrufsrechtes bei Fernabsatzverträgen wird vereinbart, dass wir die Kosten der Rücksendung tragen. Hierzu reicht es aus, die Ware wieder in den Transportkarton zu verpacken und uns per E-mail über Ihren Rücksendewunsch zu informieren. Wir senden Ihnen dann umgehend ein Retouren-Label für den Rücktransport. Die Einlieferung erfolgt über die Filialen/Agenturen der Deutschen Post oder im Rahmen der Mitnahme bei Gelegenheit durch die Paket-/Verbundzustellung. Optional kann die Abholung der Ware vereinbart werden. – Der Einlieferer erhält eine Einlieferungsbescheinigung.

Beachten Sie bitte, dass gelieferte Schuhe nur auf Teppichboden zur Anprobe für wenige Minuten getragen werden dürfen, wenn Sie vom Rückgaberecht Gebrauch machen wollen. Das Rückgaberecht erlischt, wenn die Schuhe – sei es auch nur zu einem einzigem Anlass – getragen wurden. Die Schuhe werden nicht zurückgenommen, wenn die Sohle, der Absatz oder die Innensohle Gebrauchsspuren aufweist bzw. Gehfalten erkennbar sind.
11. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

11.1 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Sart 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
WALTER STEIGER Susanne Graf GmbH, Grünstraße 4 – 6, 40212 Düsseldorf,
E-Mail: onlineshop@walter-steiger.de / fax: +49 (0)211 132513

11.2 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen abzüglich der Versandkosten zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns empfangene Leistung, sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Die Sachen sind auf unsere Gefahr und unsere Kosten zurückzusenden.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen wir innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Rücksendung erfüllen.

11.3 Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

Bitte beachten:

Vermeiden Sie bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichen Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte zur Vermeidung von Transportschäden für eine geeignete Verpackung.
Die vorstehenden Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes.

12.Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist WALTER STEIGER Susanne Graf GmbH, Grünstraße 4-6, D-40212 Düsseldorf, Geschäftsführerin Suzanne Laumen. Weitere Einzelheiten zur verantwortlichen Stelle finden Sie im Impressum.

a) Anonyme Datenerhebung
Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern in diesem Zusammenhang keinerlei persönliche Daten. Um unser Angebot zu verbessern, werten wir lediglich statistische Daten aus, die keinen Rückschluss auf Ihre Person erlauben.

b) Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten (Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse eine bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person) werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung der vertraglich vereinbarten Leistungen, sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten eingewilligt haben. Im Falle der Bestellung des Katalogs werden Ihre Daten ausschließlich für den Versand des Katalogs verwendet.

c) Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht. Ausgenommen hiervon ist eine Weitergabe Ihrer Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. In diesen Fällen beachten wir strikt die Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß.

d) Auskunftsrecht
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie jederzeit ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

e) Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

WALTER STEIGER Susanne Graf GmbH, Grünstraße 4-6, D-40212 Düsseldorf, Geschäftsführerin Suzanne Laumen. Weitere Einzelheiten zur verantwortlichen Stelle finden Sie im Impressum.